Vad gör du om bagaget försvinner?

Något som många är ovetande om är att flygbolagen inte alltid ersätter hela kostnaden när bagaget försvinner. Till exempel instrument, dyra presenter och tekniska prylar omfattas inte av flygbolagens skydd. Om du vill vara säker på att få ut ersättning för ditt förlorade bagage bör du ha en separat reseförsäkring, men det finns också åtgärder att ta till för att i möjligaste mån förhindra att ditt bagage kommer på villovägar.

Så reser du smartast med ditt bagage:

• När bagage genomlyses ser man tydligt väskans innehåll, vilket kan leda till att bagaget ställs åt sidan i väntan på närmare inspektion. Med tanke på stöldrisken är det viktigt att tänka på att inte ha stöldbegärlig egendom, såsom smycken, dator, kamera, mobiltelefon, kontanter m.m. i incheckat bagage.
• För att vara säker på att bagaget kommer med samma plan som du reser med bör du vara incheckad och på plats vid gaten minst 45 min innan avfärd. Vid sen incheckning så riskerar man att bagaget inte kommer med samma flyg som du, trots att flygbolaget tar emot ditt bagage. På större flygplatser krävs det att du är på plats 2 timmar innan flygets avgång så kolla alltid på flygplatsens webbsida vilka rekommendationer som gäller.
• Större föremål som t.ex. musikinstrument är det alltid säkrare att skicka med ett fraktbolag än att checka in, eftersom flygbolagen enbart ersätter personliga persedlar och hygienartiklar (inte gitarrer).
• Om du ska på golf- eller skidresa eller någon annan resa där du har med dig specialutrustning bör du ha en försäkring som ersätter kostnaden om din utrustning skulle komma bort (ex. vår Extremsportförsäkring). Flygbolagen ersätter inte kostnaden om din skidutrustning eller dina golfklubbor skulle komma bort eller förstöras.
• Vill du vara säker på att specifika saker kommer fram samtidigt som du gör det, så rekommenderar vi att du packar dessa i ditt handbagage.

Varför ska jag ha en reseförsäkring för bagage?

• Flygbolagens handläggningstider kan vara oerhört långa. Men om du har någon av Europeiska ERVs försäkringar får du hjälp på plats och ersättning för nödvändiga utlägg. Du behöver bara vända dig till oss för att få ut den ersättning du har rätt till. Vid behov kontaktar vi sedan ditt hemförsäkringsbolag eller flygbolaget för ytterligare kompensation.
• Flygbolagen har en klausul som säger att du måste lämna in din skadeanmälan inom 21 dagar. Är du ute på en långresa kan det vara svårt att få tag i kvitton och annat som ska redovisas. Hos oss har du minst sex månader på dig, beroende på vilken försäkring du har.
• Att kräva ersättning från flera olika håll kan i värsta fall vara försäkringsbedrägeri. Har du försäkring hos Europeiska ERV så kan vi hjälpa dig så att du får maximal ersättning från alla de försäkringar du har rätt till.

Relaterad läsning från oss:

• Högst risk att bagaget försvinner vid flightbyte
• Om ditt bagage blir försenat, stulet eller förstört
• Vad ska man göra om man förlorar passet utomlands?
• Tips till dig som reser med medicin
• Vad som händer vid missad avresa på grund av förseningar